Aviso legal
Última actualización: abril 2025
1. Datos identificativos del titular
Razón social: Magnalum, S.L.
NIF: B-88603030
Domicilio social: Noreña, Asturias, España
Email: info@qaptal.net
Teléfono / WhatsApp: +34 621 314 722
Inscrita en: Registro Mercantil de Asturias
Operador registrado en: Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web qaptal.net (en adelante, "el Sitio Web"), titularidad de Magnalum, S.L., que comercializa servicios de telecomunicaciones bajo la marca Qaptal. El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio Web, de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente el contenido del Sitio Web sin autorización expresa.
- Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) son propiedad de Magnalum, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. La marca "Qaptal" y el logotipo asociado son propiedad exclusiva de Magnalum, S.L. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
5. Responsabilidad
Magnalum, S.L. no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni se responsabiliza de los daños que puedan derivarse de interrupciones, errores técnicos o virus informáticos. Los precios y condiciones de los productos publicados tienen carácter informativo y pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, salvo que la ley disponga otro fuero.
7. Normativa de telecomunicaciones
Magnalum, S.L. opera como operador de servicios de comunicaciones electrónicas bajo la normativa española y europea aplicable, incluyendo la Ley General de Telecomunicaciones (Ley 11/2022), el Reglamento (UE) 2018/1971 y demás disposiciones del sector. La empresa está registrada en el Registro de Operadores de la CNMC.
Política de privacidad
Última actualización: abril 2025
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Magnalum, S.L. (NIF B-88603030)
Dirección: Noreña, Asturias, España
Email DPO / consultas privacidad: info@qaptal.net
2. Datos que recogemos
En función del servicio contratado o la interacción realizada, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección postal, email, número de teléfono.
- Datos bancarios: IBAN para domiciliación o datos de tarjeta (gestionados por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta en nuestros sistemas).
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
- Datos de uso del servicio: consumo de datos, llamadas, incidencias.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|
| Prestación del servicio de telecomunicaciones contratado | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Verificación de identidad (KYC) obligatoria por ley | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Facturación y gestión de cobros | Ejecución de contrato |
| Atención al cliente y resolución de incidencias | Interés legítimo / ejecución de contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales propias | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones regulatorias (CNMC, etc.) | Obligación legal |
| Analítica web y mejora del servicio | Consentimiento / interés legítimo |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal).
- Datos de tráfico y localización: 12 meses (Ley de Conservación de Datos, Ley 25/2007).
- Datos de identidad (KYC): 5 años desde la finalización del contrato.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden ser comunicados a:
- Likestelecom: plataforma de gestión de altas y servicios de telecomunicaciones.
- Stripe Payments Europe, Ltd.: procesador de pagos (con garantías adecuadas según RGPD).
- Administraciones públicas y organismos reguladores cuando así lo exija la normativa aplicable.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las inherentes a los servicios de Stripe, que opera bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a info@qaptal.net con copia de tu DNI/NIE:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de accesos y copias de seguridad periódicas.
Política de cookies
Última actualización: abril 2025
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| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
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